Qualität auf allen Ebenen

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Berchtesgaden - Die Wirtschaftsförderungsgesellschaft Berchtesgadener Land verleiht heute zum fünften Mal das Qualitätssiegel in Gold.

Ausgezeichnet werden heimische Betriebe, die sich um ihren besonderen Service verdient machen. Sie erhalten das goldene Qualitätssiegel "Qualität auf allen Ebenen".

Jeder Leistungsträger in einem Tourismus- und Einkaufsort profitiert von der Qualität der übrigen Leistungsträger oder er wird von der man­geln­den Qualität der Partner beein­trächtigt, heißt es auf der Internetseite der Wirtschaftsförderungsgesellschaft. Die synergetischen Wechselwirk­ungen sind im Zuge der „Service-Kette“ sehr groß. Um Qualitätssteigerungen insbesondere im Dienstleistungsbereich von Tourismus, Handel und Service voranzutreiben, hat die Wirtschaftsförderungsgesellschaft Berchtesgadener Land mit Unterstützung der BGLT GmbH, der IHK für München und Oberbayern und fast allen Kommunen des Landkreises Berch­tesgadener Land die „Qualitäts­offensive“ für das Berchtesgadener Land ins Leben ge­rufen. Das Projekt ist branchenübergreifend und beinhaltet die gesamte Servicekette, von der Anfrage bis zur Abreise des Gastes. Jede Stei­gerung der Dienstleistungsqualität kommt so­mit jedem Betrieb zugute. Durch ein spezielles Punktesystem gibt die Qualitäts­­offensive Berchtesgadener Land An­reiz und Motivation, ihre Service-Qualität zu steigern.

In einem Qualitätspass werden Punkte gesammelt, um das „Goldene Qualitäts­siegel - Qualität auf allen Ebenen“ zu erreichen. Punkte werden für die Teilnahme an Vorträgen und Seminaren vergeben so­wie für entsprechende Qualifikationen. Das aktuelle Vortragsprogramm und weitere Infor­mationen sind für Interessierte stets unter www.qualitaetsoffensive-bgl.de oder www.wfg-bgl.info zu finden. Der Multipli­kationsfaktor hängt von der Größe des Betrie­bes (der Anzahl der Mitarbeiter bzw. Betten­anzahl) ab. Je kleiner das Unternehmen, desto größer der Multiplikationsfaktor. Große, mittlere, wie kleine Unternehmen werden so gleich­berechtigt behandelt und können mit denselben Anforderungen ihr Qualitäts­siegel erreichen.

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Rubriklistenbild: © WFG BGL

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